01 · KAYDI OLUŞTURUN
Ürünü ve sorunu anlatın.
Firma, yetkili kişi, adres ve ürün bilgilerini girin; sorunlu kısmı kısa ve anlaşılır biçimde tarif edin.
ÇALIŞKAN OFİS · SATIŞ SONRASI SERVİS
Servis Talep Formu
Sorunlu ürününüzün fotoğrafını ve gerekli bilgileri form üzerinden iletin. Servis ekiplerimiz gelmeden önce ihtiyacı değerlendirerek doğru parça ve çözümle hazırlansın.
Arama yapmadan ilerleyen net bir servis süreci.
Ürün bilgisi, sorun açıklaması ve fotoğraflar tek kayıtta toplanır. Böylece eksik bilgi trafiği azalır; servis ekibi çözüm hazırlığını talep daha sahaya çıkmadan başlatır.
02 · FOTOĞRAFI EKLEYİN
Sorunlu kısmı gösterin.
Genel ürün görünümünü ve arızalı ya da hasarlı bölgeyi net biçimde gösteren fotoğrafları servis kaydına ekleyin.
03 · ÇÖZÜM HAZIRLANSIN
Ekip hazırlıklı gelsin.
Servis ve sevkiyat ekiplerimiz kaydı önceden incelesin; uygun parça, ekipman ve çözüm planıyla ziyaretinizi hazırlasın.
Servis talep bilgileri
Talebinizin doğru değerlendirilebilmesi için aşağıdaki alanları eksiksiz doldurun.
